为落户近4个月排上“网约号” 线上政务岂能“方便部门,为难群众”

  新华社石家庄10月20日电 题:为落户近4个月排上“网约号”,线上政务岂能“利便部门,为难群众”

  新华社记者闫睿

  解决落户需要多长时间?河北省大厂回族自治县公安局通过开展“先网上预约,后现场解决”给出的谜底是:周一至周五,天天发放“人才、务工、做生意落户”号47个,由于号源供需失衡,做事群众反映,被“堵”在网上预约环节普遍跨越1个月,有的甚至守候近4个月。这种“利便自己,为难群众”的部门做法,随着国务院督查组的介入,有望得到解决。

  10月16日,凭据群众在国务院“互联网+督查”平台举报的线索,国务院第七次大督查第二督查组进行了实地核查,发现情况属实。

  据了解,自今年5月起,到大厂回族自治县公安局做事大厅做事,需先在一个名叫“预约排队”的微信民众号上预约,拿到号后再现场解决。天天发放“人才、务工、做生意落户”47号次,“婚迁、投靠落户”22号次,“准迁签发”41号次。2020年5月7日,该县执行的《廊坊市深化户籍制度改革实施细则》生效,由于人才类群体落户条件放宽,落户人数激增。

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据报道,CVS将雇佣超过1万名全职和兼职执业药学技师,他们可以负责配药和进行新冠病毒检测。联邦官员需要向包括CVS在内的公司授权,让药学技师在一名免疫认证药剂师的监督下管理疫苗。

  据现场做事群众反映,每周五下昼,民众号统一开放下一周号源。放号时,页面要么打不开,要么打开时已无号,一样平常要几周甚至几个月才气抢到号。

  在做事大厅,督查组遇到一位女士。从6月起,她费尽周折近4个月,终于抢到了号。“因落户直接关系孩子上学,每周五下昼,全家都稀奇重要,一起守着手机抢号。”这位女士说。

  据大厂回族自治县人民政府提供的“网上预约系统”后台数据显示,8月28日预约解决存量3547人,10月10日下降至2845人。对此,当地公安部门称,此前已将受理窗口由2个增至4个,但仍不能知足群众落户需求。

  督查组以为,充分利用信息化手段,有助于更好解决企业和群众反映强烈的做事难、做事慢、做事繁问题。大厂回族自治县公安局推行网上预约,有利于削减群众群集,保障现场秩序。但由于发放号源远不能知足现实需求,导致大量做事群众被“堵”在网上预约环节,群众意见很大。

  对此,河北省廊坊市常务副市长贾永清专门调剂,由该市公安局常务副局长牵头卖力,协调全市公安系统户籍警力,协助大厂回族自治县加速解决今年5月7日以来积压的迁入申请。同时进一步研究改进工作,推进新设做事窗口,增添“人才、务工、做生意落户”号源,将申请表在外网公布,由群众提前填写,缩短现场解决时间,提高做事效率。

  督查组建议,应就此类问题闻一知十,周全掌握群众需求,统筹好线上、线下服务能力。稀奇是常态化疫情防控下,要实时调整工作思路,不能简朴一刀切,将做事群众“堵”在网上、“挡”在门外。

【编辑:田博群】

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